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商品の配送日程について

お知らせ
いつも当店をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

スペシャルセールの期間中、または期間の前後でご注文頂きました商品の配送日程についてのお知らせとなります。



メンテナンスの完了していない商品につきまして通常10日～14日ほどお時間いただいておりますが、

スペシャルセールの開催により、メンテナンスが大変立て込むことが予想されます。


メンテナンスに時間のかかるサイドボードやダイニングテーブルなどの大きな商品は、

通常よりさらにお時間（14日～最長21日程）をいただきます ので納期には余裕をもってご注文頂けますよう

お願い申し上げます。




ご迷惑おかけしますが、ご注文の商品それぞれをお客様にご納得いただける仕上がりにするため

何卒ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。

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local_shipping送料・配送について

購入いただきました商品や配送地域、設置のお手伝いの有無によって変わります。

詳しくは ≫ 配送について よりご確認ください。

payment返品について

返品期限

アンティークという特殊な品物のため、返品はお受けしておりません。
どうしてもと必要なくなった場合は、買い取りさせていただきますので、商品詳細が分かるような画像をご準備いただき、ご連絡ください。 お見積りいたします。
買取については、ご使用期間に応じてお見積りさせていただきますが、買い取り価格は 0％～50％となりますので、ご注意ください。
（購入後翌日、お客様都合による返品の場合でも、買い取り価格は50％程度です）

弊社過失による返品について

商品ページの説明欄に間違いがあった場合などの、弊社過失による返品については、即時にお受けいたします。
現品は、送料着払いで弊社指定先までご返送ください。 商品確認後、返金させていただきます。

返品送料

＊その他、返品・キャンセルにつきまして (下記リンク参照)https://wv-eel.com/?mode=f4#sg06

replayお支払い方法について

クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club
  • AMERICAN EXPRESS
  • mastercard

現在、クレジットカードの不正利用が疑われる注文が増加しております。
ご購入の際のお名前や住所など不審な点がある場合、ご本人確認（電話、メール確認、身分証提出など）をお願いする場合がございます。
また、お客様におかれましては、カード会社からの利用履歴に不審な請求がないか、今一度ご確認をお願いいたします。
当ショップからの覚えのない請求などございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

銀行振込

【受注のご案内メール】に記載のお振込口座に3日以内にお振込み下さいませ。振込時の手数料はお客様のご負担となります。※MDL便の場合は配送日決定後のメールにて、お振込みいただく合計金額をお知らせ致します。
お振込み確認後、出荷の手配を致します。

【ご注文時の送料表示について】※ 2点以上の商品をカートに入れた場合や自社便配送を選択された場合におきまして、当システムの関係上、ご注文時に正しい送料表示ができません。一度そのままご注文頂き、『受注ご案内メール』にて正しい送料のご案内をさせて頂きます。送料をご確認頂き、商品代金と合わせてお振り込みをお願い致します。